Question 1

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Accepted Answer

En règle générale, il faut compter entre 3 et 5 jours ouvrables pour recevoir votre commande. Nous faisons de notre mieux pour vous la livrer rapidement.

Question 2

Comment suivre ma commande?

Accepted Answer

Vous pouvez suivre votre commande grâce à votre numéro de commande ou au numéro de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Cliquez sur « Suivre » ou « Discutez avec nous » .

Question 3

Expédiez-vous à l'international ?

Accepted Answer

Oui, nous expédions à l'international. Les frais d'expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement.

Question 4

Je n'ai jamais reçu ma commande, que faire ?

Accepted Answer

Veuillez vous assurer d'avoir suivi votre commande depuis notre page de suivi. Ou appelez-nous à la hotline : 123456XXX

Question 5

Quelle est votre politique de retour ?

Accepted Answer

Veuillez consulter notre politique de retour/remboursement/échange ici .

Question 6

Puis-je échanger un article ?

Accepted Answer

Vous pouvez échanger un article contre un article plus cher ou contre le même article dans une taille différente. Consultez les conditions détaillées ici .